hellobikaner.com
विशेष अभियान 4.0 में 2.5 लाख सार्वजनिक शिकायतों का किया समाधान
हैलो बीकानेर न्यूज़ नेटवर्क, www.hellobikaner.com नई दिल्ली। भारतीय रेलवे एक महीने तक चलने वाले विशेष अभियान 4.0 में 2.5 लाख सार्वजनिक शिकायतों का समाधान किया है तथा 1065 एमपी संदर्भों को निपटाया है और 138 राज्य सरकार के मामलों का समाधान किया है। रेल मंत्रालय द्वारा 56168 स्वच्छता अभियान चलाया है, जो इस अभियान के लिए निर्धारित लक्ष्य 50,000 से अधिक है। रेलवे ने करोड़ो रुपये का राजस्व स्क्रैप निपटान के माध्यम से 452.40 करोड़ रुपये और 12.15 लाख वर्ग फीट जगह बनाई गई।
रेल मंत्रालय ने 2 अक्टूबर 2024 को शुरू की गई एक महीने की पहल, विशेष अभियान 4.0 को सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है। यह अभिया, जो हाल ही में संपन्न हुआ, भारतीय रेलवे के रास्ते स्वच्छता की संस्कृति को बढ़ावा देने, संगठनात्मक दक्षता में सुधार करने और कर्मचारियों और जनता को सार्थक कार्यों में संलग्न करने के लिए डिज़ाइन किया गया था।
रेलवे बोर्ड के अध्यक्ष और सीईओ के नेतृत्व में और सचिव, रेलवे बोर्ड और अन्य वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा सक्रिय रूप से निगरानी किए गए इस अभियान में सभी स्तरों पर रेलवे कर्मचारियों की व्यापक भागीदारी हुई, जिससे यह एक शानदार सफलता बन गई।
विशेष अभियान 4.0 की प्रमुख उपलब्धियाँ
व्यापक स्वच्छता अभियान
कार्यस्थल की स्वच्छता और रेलवे स्टेशनों की सफाई पर ध्यान केंद्रित करते हुए भारतीय रेलवे में कुल 56,168 स्वच्छता अभियान चलाए गए। स्क्रैप निपटान पर विशेष जोर दिया गया, जिससे 12.15 लाख वर्ग फुट जगह खाली हुई और 452.40 करोड रुपये का महत्वपूर्ण राजस्व उत्पन्न हुआ।
लंबित मामलों में कमी
इस अभियान से विभिन्न विभागों में लंबित मामलों के समाधान में उल्लेखनीय प्रगति हुई। जिसके तहत 1065 एमपी संदर्भों का पूर्ण समाधान, 138 राज्य सरकार के संदर्भों को सफलतापूर्वक संबोधित किया गया। इसी प्रकार पीएमओ के 69 में से 65 संदर्भों को मंजूरी दे दी गई, 139 संसदीय आश्वासनों में से 55 पूरे किये गये। 2.5 लाख जन शिकायतों का समाधान, 1427 लोक शिकायत अपीलों का समाधान किया गया।
फ़ाइल समीक्षा और प्रबंधन
उचित रिकॉर्डिंग और निराई के लिए 1.6 लाख से अधिक फाइलों की समीक्षा की गई, जिसके परिणामस्वरूप रिकॉर्ड प्रबंधन को सुव्यवस्थित करने के लिए 89,000 से अधिक पुरानी फाइलों को हटा दिया गया।
रेल चौपाल-सामुदायिक सहभागिता
नई दिल्ली, जयपुर, चेन्नई, नागपुर, कोटा, जोधपुर, लखनऊ, पुणे, भोपाल, कोलकाता और कई अन्य प्रमुख रेलवे स्टेशनों पर विशेष रेल चौपाल आयोजित किए गए। ये कार्यक्रम स्वच्छता के बारे में जागरूकता बढ़ाने, सार्वजनिक भागीदारी में सुधार, शिकायतों को संबोधित करने और पर्यावरणीय स्थिरता प्रयासों के हिस्से के रूप में एकल-उपयोग प्लास्टिक की कमी को बढ़ावा देने पर केंद्रित थे।
सोशल मीडिया सहभागिता
अभियान ने 3713 ट्वीट्स और कई रीपोस्ट के साथ सोशल मीडिया पर महत्वपूर्ण लोकप्रियता हासिल की, जिससे व्यापक सार्वजनिक रुचि पैदा हुई और स्वच्छता आंदोलन में भागीदारी हुई।
विशेष अभियान 4.0 ने न केवल स्वच्छता और दक्षता में उल्लेखनीय परिणाम हासिल किए हैं, बल्कि भारतीय रेलवे में कार्यस्थल संस्कृति को नया आकार देने में भी मदद की है। स्वच्छता को एक नियमित अभ्यास के रूप में संस्थागत बनाकर, रेल मंत्रालय ने स्वच्छ और संगठित कार्य वातावरण के महत्व को सुदृढ़ किया है और संदर्भों के त्वरित निपटान और स्वच्छता को एक नियमित अभ्यास बनाने के लिए प्रतिबद्ध रहेगा।
About The Author
